上传知识资料
把 PDF、文档、FAQ 导出和内部说明作为知识库的来源材料。
AI 知识库
AI 知识库，让企业知识可追溯问答。
上传制度、产品文档、FAQ、SOP 和运营手册，Redboat 会把这些资料整理成可检索的 AI 工作区，让团队用对话方式查询知识并查看来源引用。
- 知识库上传
- 来源引用
- 企业可控问答
知识接入
把分散的企业资料集中到一个可维护的知识工作区。
团队可以把制度、入职说明、产品资料、定价规则、客服手册和内部流程整理为知识来源，官网页面只展示产品价值，不把后台配置复杂度暴露给访问者。
按主题组织
把产品、销售、客服和运营知识分开管理，让回答基于正确上下文。
随政策更新
当制度或产品说明变化时，知识来源可以继续维护，前台表达保持清晰。
AI 检索
用自然语言提问，并检查每个回答背后的来源。
页面重点表达可信检索：员工直接提问，AI 在已批准的企业知识中查找答案，并通过可见引用让回答可以复核。
跨文档搜索企业知识
无需翻文件夹，就能查询入职、定价、产品限制、内部流程或支持规则。
让回答可追溯
展示引用知识块和文档标签，帮助用户理解答案依据。
进入日常业务流程
摘要、追问和可复用回答让团队更快行动，同时保留人工审核。
企业控制
面向受控企业知识，而不是开放式猜测。
Redboat AI 知识库定位为企业 AI 产品：管理员决定哪些知识可用，用户在查看来源后再决定如何使用回答。
私有索引
企业资料作为当前工作区的受控知识来源使用。
来源复核
团队可以查看引用，并在政策变化时更新源文档。
人工判断
AI 回答用于辅助业务判断，最终使用方式仍由人来决定。
为团队上线内部知识问答工作区。
用 Redboat AI 知识库让已批准的企业知识更容易查找、引用和复用。